| Adicionalmente le ofrecemos los siguientes
servicios complementarios: |
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| Asesoría
en Compras Internacionales |
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Nuestro Departamento
de Servicio al Cliente cuenta con personal altamente
calificado para asesorarle, tanto en sus compras
por catálogo, teléfono o Internet,
así como en el cálculo total de sus
importaciones. Estamos conscientes que para usted
es importante combinar los factores tiempo y costo,
por lo cual nuestra asesoría es de mucho valor
y apoyo para brindarle información fidedigna
y confiable. |
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Inicio |
| Catálogos |
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Como
nuestro ideal es brindarle el mejor servicio, en
nuestras oficinas contamos con una variedad de
catálogos para que pueda realizar sus compras
por Internet. Adicionalmente, usted puede solicitarlos
y gustosamente le serán depositados en su
casillero para que pueda recogerlos en el momento
en que usted guste o recibirlos por medio de su
mensajería local sin ningún recargo
adicional o peso generado.
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Inicio |
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COD, Pago
Contra Entrega |
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Si
necesita que nosotros cancelemos contra entrega
su envío en Miami (*), Florida, le ofrecemos
este servicio y posteriormente usted nos cancela
en Guatemala el total de gastos incurridos. Los
gastos que se pueden cubrir a través de
un COD son:
- Costo de la mercadería
- Embalaje
- Transporte interno dentro de Estados Unidos
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Inicio |
| Sala de Navegación |
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Como
un beneficio más de Trans-Express, al obtener
cualquier servicio con nosotros, Usted puede utilizar
totalmente gratis la Sala de Navegación,
ubicada en nuestras oficinas. usted puede hacer
uso de este beneficio, cuando necesite
información o necesite efectuar sus compras
por Internet. De igual forma, puede utilizar nuestra
Sala de Navegación si desea hacer
su compra en nuestras oficinas, asesorado por un
ejecutivo de servicio al cliente.
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Inicio |
| Logística
de entrega |
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Le
ofrecemos el servicio de Mensajería Local
para entregar su carga en sus oficinas o bodegas
en el área de la Ciudad Capital para facilitar
el transporte de las mismas con un costo preferencial.
Al llegar su mercadería
a nuestras oficinas en Trans-Express y confirmar
su entrega vía telefónica, se asigna
la ruta correspondiente y así entregarla
al día siguiente.
Esta entrega es ofrecida en
nuestra variedad de opciones de servicios o puede
ser contratado eventualmente según sea
su necesidad.
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Inicio |
| Pick Up |
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En caso de
que su proveedor no pueda enviar la mercadería
o producto a nuestro Centro de Distribución
en Miami, y la dirección del mismo se encuentre
dentro del perímetro de los Estados Unidos,
nosotros podemos recoger sus importaciones después
de cotizar y recibir su autorización. |
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Inicio |
| Manejo de
Restringidos |
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Los restringidos
son artículos o sustancias que cuando se transportan
en avión o barco pueden constituir un riesgo importante
para la salud, la seguridad o la propiedad. Para
manejar dicha mercadería necesitamos cotizar
y recibir su autorización.
Los restringidos se clasifican de acuerdo al tipo
de riesgo de la siguiente manera:
- Explosivo
- Gases
- Líquidos inflamables
- Sólidos
inflamables
- Sustancias Carburantes
y Peróxido Orgánicos
- Sustancias
Tóxicas (venenosas y/o
infecciosas)
- Material Radioactivo
- Corrosivos
- Mercancías peligrosas
diversas
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Inicio |
| Mensajería
Local |
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Para
ofrecerle un mejor servicio, en Trans-Express contamos
con una flotilla de vehículos y personal
debidamente identificado, para entregarle sus envíos
en la puerta de su casa u oficina. Este servicio
lo puede contratar a precios preferenciales.
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Inicio |
| Mercadería
en Tránsito |
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Es toda mercadería
que es importada de cualquier lugar fuera
de los Estados Unidos y para su ingreso a dicho país
es necesario que pague impuestos en Miami (*), Florida.
Sin embargo, para evitar el pago en
los Estados Unidos le ofrecemos realizar una declaración
titulada “Mercadería en Tránsito” y
así usted solamente paga impuestos en Guatemala. |
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Inicio |
| Revistas
y periódicos |
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Ahora
está al
alcance de sus manos recibir las revistas y periódicos
de su agrado, con ediciones especiales durante el
año, tan rápido y fácil como
si viviera en Estados Unidos.
Trans-Express puede suscribirle directamente en
cualquier momento, contamos con un listado muy
variado de revistas y periódicos para su
elección:
- Parenting
- Parents
- Architectural Digest
- Home
- National Geographic
- Selecciones
- Times
- New York Times
- People
- Cosmopolitan
Si desea más información, contáctenos
lo antes posible.
- Sección
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
- Revista de su interés
Promociones de Revistas
Como parte de nuestras promociones, en este mes
Trans-Express le otorga el 25% de descuento en
suscripción de revista y $50.00 en los periódicos.
*Aplican restricciones
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Inicio |
| Tracking
Continuo |
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Al momento
de recibir su envío en la dirección
física, Trans-Express coloca un código
de barras que le permite tener el control y seguimiento
del mismo, desde la recepción en Miami, hasta
su llegada a Guatemala. Usted puede accesar a esta
información los 365 días del año,
las 24 horas del día, a través de nuestro
website, para lo cual lo único
que necesita es ingresar su número de sección
y PIN, el cual nosotros le asignamos al momento de
contratar cualquier servicio con nosotros. |
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Inicio |
| (*)
En la reestructuracion del Estado de la Florida esta
ciudad cambio de nombre a Doral |
